Persondatapolitik

Hos Anne Poulsen Jewellery værner vi om dit privatliv. Når vi indsamler personoplysninger via www.annepoulsen.com, sker det altid på et lovligt grundlag og med dit samtykke, hvor det er påkrævet. Vi informerer altid om, hvilke oplysninger der indsamles, og hvad de anvendes til.

Indsamling og behandling af personoplysninger

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du handler på vores webshop, registrerer vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne gennemføre din ordre. Det kan blandt andet være navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse oplysninger anvendes til levering, kundeservice samt håndtering af eventuelle returneringer eller reklamationer.

Ved besøg på vores hjemmeside indsamles der automatisk tekniske oplysninger, herunder information om browsertype, enhed, IP-adresse og adfærd på siden. Disse data indsamles via cookies og lignende teknologier med henblik på at forbedre funktionaliteten på hjemmesiden samt til analyse- og markedsføringsformål.

Hvis du vælger at tilmelde dig vores nyhedsbrev, registrerer vi dine kontaktoplysninger for at kunne sende dig inspiration, produktnyheder og kampagner. Du kan til enhver tid afmelde dig igen via linket i nyhedsbrevet.

Deltager du i konkurrencer eller kampagner via sociale medier, kan vi anvende dine oplysninger til at vise dig relevant indhold og markedsføring efterfølgende.

Når du kontakter os via e-mail, kontaktformular, sociale medier eller andre kommunikationskanaler, bruger vi de oplysninger, du afgiver, til at besvare din henvendelse og yde den bedst mulige service.

Vi behandler personoplysninger for at kunne opfylde vores aftale med dig, forbedre brugeroplevelsen på vores webshop og tilbyde relevant kommunikation og markedsføring.

Deling af oplysninger og databehandlere

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart og registrerer ikke følsomme personoplysninger uden et lovligt grundlag.

For at kunne levere vores ydelser, samarbejder vi med udvalgte eksterne leverandører, f.eks. fragtfirmaer, regnskabssystemer, betalingsudbydere og markedsføringsplatforme. Disse virksomheder fungerer som databehandlere og må alene behandle oplysninger efter vores instruktioner og til de aftalte formål.

Alle databehandlere er underlagt fortrolighed og må ikke anvende oplysningerne til egne formål.

Nogle af vores samarbejdspartnere kan være etableret uden for EU/EØS.

Når personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi altid et lovligt overførselsgrundlag.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at:

• Få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet.
• Anmode om sletning af dine oplysninger, når lovgivningen tillader det.
• Begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
• Modtage dine oplysninger i et struktureret og overførbart format.
• Gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger.
• Tilbagekalde et tidligere givet samtykke.
• Indgive en klage til Datatilsynet.

Ønsker du at gøre brug af en eller flere af disse rettigheder, er du velkommen til at kontakte os.

Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning.

Regnskabsrelaterede oplysninger opbevares som udgangspunkt i op til fem år i overensstemmelse med bogføringsloven, hvorefter de slettes eller anonymiseres.

Datasikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod tab, misbrug, uautoriseret adgang eller offentliggørelse.

Kun medarbejdere med et arbejdsrelateret behov har adgang til de personoplysninger, vi behandler.

Vi behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Dataansvarlig

Anne Poulsen Jewellery er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger, der indsamles via www.annepoulsen.com.

Har du spørgsmål til vores persondatapolitik eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os:

Anne Poulsen Jewellery
E-mail: info@annepoulsen.com